데이터 보존 정책
1. 보존 원칙
MarketShield AI는 사용자가 생성한 모든 분석 데이터(시장·소비자·전략·네트워크·체크리스트·실행 액션·리포트)를 분석 생성일로부터 1년간 보존하고, 사용자가 자유롭게 열람·다운로드·갱신할 수 있도록 합니다.
왜 1년인가? 글로벌 무역·소비자 트렌드는 빠르게 변합니다. 1년 이상 경과한 시장 분석은 진출 의사결정 근거로 부적합할 수 있어, 사용자 보호를 위해 자동 잠금 정책을 운영합니다.
2. 요금제별 보존 기간
- Free / Single / Compare (1회 결제): 분석 생성일로부터 1년
- Enterprise (구독): 구독 종료 후 1년 (구독 기간 + 1년)
Enterprise 구독 갱신 시에는 보존 기간이 자동으로 연장됩니다. 갱신하지 않을 경우 마지막 결제 종료일로부터 1년 후 잠금 처리됩니다.
3. 잠금 후 처리
1년이 경과하여 잠금 처리된 분석은 다음과 같이 변경됩니다:
- 차단되는 항목: 분석 결과 본문 열람, 리포트 PDF·HTML 다운로드, 실행 보드 사용, 단계별 상세 페이지
- 유지되는 항목 (사용자 화면): 프로젝트 목록의 메타데이터 — 프로젝트명, 국가, 제품, 6단계 기본 설정, 생성일, 최종 진출 판단 (Conditional Go / Hold / No-Go), 6개 위험 지표 점수
잠금된 분석을 다시 열람하시려면 새 분석으로 갱신하셔야 하며, 새로 생성된 분석은 다시 1년의 보존 기간을 가집니다.
4. 사이트 운영을 위한 데이터 보존
잠금 후에도 데이터는 데이터베이스에 익명·집계 형태로 보존되며, 다음 목적으로만 사용됩니다:
- 사이트 이용 통계 (전체 분석 건수, 인기 진출 국가·제품 카테고리)
- 제품 품질 개선 (Stage별 평균 신뢰도, 판정 분포)
- 법적 의무 준수 및 분쟁 발생 시 증빙
이 통계 데이터는 개별 사용자를 식별할 수 없는 형태로 가공되며, 외부에 제공되지 않습니다.
5. 사용자 권리
- 열람 권리: 보존 기간 중 모든 분석 데이터를 자유롭게 열람·다운로드 가능
- 완전 삭제 요청: 보존 기간과 무관하게 사용자가 직접 프로젝트를 삭제하면 즉시 영구 삭제 처리
- 일괄 다운로드: 잠금 전까지 모든 분석 결과를 PDF·HTML로 백업 가능
계정 전체 삭제를 원하시는 경우 hello@marketshield.ai로 문의해 주세요.
6. 잠금 일자 안내
보존 기간이 30일 이내로 남은 분석은 대시보드 상단에 사전 안내됩니다 (서비스 정식 베타 이후 적용). 정확한 잠금 일자는 각 프로젝트의 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
7. 정책 변경
본 정책은 사용자에게 사전 공지(이메일 또는 사이트 내 알림) 후 변경될 수 있습니다. 변경 시점에 이미 생성된 분석은 기존 정책의 보존 기간을 보장받습니다.
궁금하신 점은 hello@marketshield.ai로 문의해 주세요. 요금제로 돌아가기 →